Van serious games naar soft skill training
Gestart in 2017 met het ontwikkelen van serious games, besloot The Simulation Crew zich vier jaar geleden te richten op communicatie- en soft skill-training via VR. Volgens medeoprichter Edward Bosma was er een toenemende behoefte aan effectieve, schaalbare methoden om deze vaardigheden te trainen, vooral in de zorg. “Hard skills worden vaak al goed getraind met bestaande tools, maar communicatie en soft skills vragen om een meer gepersonaliseerde en interactieve aanpak,” legt Bosma uit.
Hun technologie biedt gebruikers de mogelijkheid om via VR en avatars realistische rollenspellen te doorlopen. Hierdoor leren professionals omgaan met diverse situaties en verbeteren ze hun vaardigheden in een veilige, gecontroleerde omgeving.
"Een natuurlijke conversatie simuleren met zowel verbale als non-verbale communicatie is essentieel om vaardigheden echt over te brengen naar de praktijk."
– Edward Bosma, The Simulation Crew
Een virtuele dokter: efficiëntie en empathie gecombineerd
Een van de meest innovatieve projecten van The Simulation Crew is de ontwikkeling van een AI-gedreven virtuele dokter. Deze digitale assistent voert anamnese uit vóór het gesprek met de echte arts. Het doel? Het verzamelen van waardevolle achtergrondinformatie over de klachten, levensstijl en zorgen van de patiënt. Dit zorgt niet alleen voor efficiëntere consultaties, maar biedt artsen ook meer tijd en ruimte om zich op het persoonlijke aspect van zorg te richten.
Het project, dat momenteel wordt getest in het Radboudumc, laat veelbelovende resultaten zien. “De reacties van patiënten, inclusief laaggeletterden, zijn zeer positief." "Ze vinden het prettig om vrijuit met de virtuele dokter te praten, wat veel minder belastend is dan het invullen van vragenlijsten,” aldus Bosma.
De kracht van AI: natuurlijke interactie en geavanceerde analyse
Een belangrijk element van de technologie is de toepassing van AI om natuurlijke gesprekken te simuleren. De avatars reageren real-time, met zowel verbale als non-verbale communicatie, zoals gezichtsuitdrukkingen en lichaamstaal. Deze AI-component maakt niet alleen de interactie realistisch, maar biedt ook feedback op basis van de prestaties van de gebruiker.
“De analyse van het gedrag van de gebruiker – zowel verbaal als non-verbaal – helpt hen beter inzicht te krijgen in hun eigen communicatie. "Dit maakt gerichte verbeteringen mogelijk,” vertelt Bosma.
Uitdagingen en toekomstplannen
Hoewel de technologie veel potentie heeft, zijn er ook uitdagingen, zoals de regelgeving rondom AI en MDR (Medical Device Regulation). “Voor onze trainingstools is dit niet vereist, maar voor toepassingen zoals de virtuele dokter wel,” zegt Bosma. Daarnaast zijn technische aspecten, zoals lage latency en natuurlijke expressies van avatars, cruciaal om de ervaring zo realistisch mogelijk te maken.
The Simulation Crew kijkt uit naar verdere samenwerking met partners zoals Health Valley en AI-hub Oost-Nederland om toegang tot markten te versnellen en kennis te delen. Bosma benadrukt: “Een netwerk waarin we ervaringen en oplossingen rondom AI kunnen delen, zoals privacy- en veiligheidskwesties, zou enorm waardevol zijn.”
Samen innoveren in de zorg
Met projecten als de virtuele dokter en hun geavanceerde communicatietrainingen laat The Simulation Crew zien hoe AI en VR kunnen bijdragen aan een efficiënte zorgsector. Hun technologie maakt niet alleen communicatie-training toegankelijker, maar creëert ook een brug tussen mens en technologie die bijdraagt aan empathische zorg.
Meer weten?
Meer weten over innovaties in AI en zorg? Op de website van AI-hub Oost-Nederland ontdek je hoe bedrijven zoals The Simulation Crew de toekomst van de zorg vormgeven.
Tekst: Health Valley
